Terms and Conditions

Condizioni generali di www.cyberangels.it

Termini e condizioni

I presenti termini di utilizzo (“Condizioni Generali”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti da Cyberangels S.r.l., con sede in Milano, Viale Bianca Maria n. 13, codice fiscale 11505240967 (“Società”) tramite la piattaforma web https://cyberangels.it e le estensioni fruibili da smartphone e tablet (“Piattaforma”), da parte di Piccole e Medie Imprese (PMI) e Professionisti con sede legale sul territorio della Repubblica Italiana.

L’accesso, la navigazione e, in particolare, l’utilizzo del Sito nelle funzioni di questo liberamente accessibili, implicano in ogni caso l’espressa accettazione dei termini e delle condizioni contrattuali di cui alle presenti Condizioni Generali, nonché il conseguente obbligo per ogni utente di conformarsi ad esse.

Tutti i termini e le Condizioni Generali si intendono riferiti e vincolanti per Cliente, Professionista e Utente che facciano uso e/o in qualunque modo accedano alla Piattaforma Cyberangels.

La Società si riserva il diritto di aggiornare, integrare e/o modificare, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, le presenti Condizioni Generali e ciascuno dei documenti da queste richiamato, ivi compresa l’Informativa sulla Privacy.

Per tale ragione invitiamo a prendere visione periodicamente delle medesime, fermo restando che la Società farà quanto necessario ed opportuno per portare a conoscenza di Clienti, Professionisti e Utenti, con idonea modalità, ogni variazione intervenuta in relazione alle Condizioni Generali e/o ai relativi servizi offerti mediante pubblicazione sul Sito.

In particolare, le modifiche, gli aggiornamenti e le integrazioni alle Condizioni Generali e/o ai Servizi offerti saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito e si intenderanno dunque, da quel momento, conosciuti in quanto portati a conoscenza mediante modalità idonea.

SI PREGA DI LEGGERE CON ATTENZIONE I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI CONTRATTUALI.

Definizioni

“Piattaforma”: il portale web https://cyberangels.it, comprensivo di tutte le estensioni (tablet, smartphone, applicazioni mobili o di altro tipo) che mette in contatto Cliente e Professionista;
“Cliente”: Piccole e Medie Imprese (PMI) e Professionisti che necessitano di un monitoraggio e/o intervento di Cyber Security;
“Professionista”: persona fisica e/o persona giuridica (“Angel”) che fornisce attività di monitoraggio del grado di esposizione al rischio cyber dell’impresa cliente, attività di assistenza e supporto durante un evento cyber per ridurre al minimo gli impatti e i tempi di inattività dei sistemi, nonché attività di ripristino e protezione dei sistemi aziendali del Cliente a valle di un attacco informatico;
“Utente”: qualsiasi persona fisica e/o persona giuridica – Cliente, Professionista o terzo che acceda alla Piattaforma.

Rapporto contrattuale

L’accesso e l’utilizzo dei servizi messi a disposizione dalla Società tramite la Piattaforma dà origine ad un rapporto contrattuale tra il Cliente e il Professionista, disciplinato dalle presenti Condizioni Generali.

In ordine dunque alle prestazioni di Servizi richiesti e/o offerti attraverso il portale web https://cyberangels.it (“Piattaforma”), la Società non è in alcun modo parte contrattuale, interposta e/o implicita e/o indiretta dei Clienti, con la conseguenza che la stessa non può essere ritenuta responsabile in merito ad alcun profilo delle offerte e prestazioni effettuate dai Professionisti tramite la Piattaforma medesima.

Oggetto del servizio

Il servizio offerto dalla Società è costituito dalla creazione della suddetta Piattaforma al fine esclusivo di mettere in contatto il Cliente con il Professionista, ovvero di offrire ai Clienti il portale web https://cyberangels.it (“Piattaforma”) e individuare il Professionista al fine di rilevare l’esposizione al rischio cyber dei domini aziendali, oltre che la possibilità di richiedere l’intervento di un Professionista per attività che comportano l’eventuale modifica delle configurazioni degli apparati e dei software dei Clienti.

La Società offre altresì la possibilità di verificare preliminarmente la percentuale di violabilità del proprio indirizzo email attraverso l’apposito servizio gratuito di “Verifica Data Breach”, accessibile direttamente dal portale web https://cyberangels.it.

Il Cliente

5.1 Requisiti del Cliente per accedere al Servizio

Il servizio offerto è esclusivamente indirizzato a Piccole e Medie Imprese (PMI) e Professionisti – che abbiano raggiunto la maggiore età, con piena capacità di agire e di stipulare validamente contratti e accordi per la prestazione di servizi – che necessitano di un monitoraggio e/o intervento di Cyber Security, con sede legale e/o residenza nel territorio della Repubblica Italiana.

5.2 Registrazione, creazione Account e eventuale cancellazione

Per accedere e fruire di tutti i servizi offerti dalla Società è richiesta la registrazione sul portale web https://cyberangels.it in qualità di Cliente, attuabile fornendo determinate informazioni e dati di carattere identificativo, di cui il Cliente garantisce la veridicità e validità (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la denominazione sociale, documento di riconoscimento del legale rappresentante, codice fiscale, partita iva, sede legale, indirizzo mail, numero di telefono e altri dati) e creando un proprio Account personale mediante la relativa procedura illustrata e guidata.

In seguito al completamento della registrazione, il Cliente può accedere al proprio Profilo al fine di aggiornare e/o modificare i dati già inseriti, ivi incluse eventuali informazioni sulle necessità dell’attività richiesta.

Il Cliente si impegna inoltre ad aggiornare tempestivamente i dati forniti in sede di registrazione, ivi compreso l’indirizzo email, in caso di variazione degli stessi.

Resta inteso che il Cliente sarà l’unico e solo responsabile della veridicità, validità e dell’aggiornamento di tali informazioni, con le relative conseguenze civili e penali previste per legge.

La Società si riserva inoltre di verificare, convalidare e sottoporre a controlli i Profili dei Clienti al fine dell’erogazione dei Servizi laddove abbia ragione di ritenere che i dati forniti non siano validi e/o legittimamente utilizzati e/o legittimamente creati.

Ne consegue dunque che la Società ha la facoltà di cancellare, in ogni momento e senza preavviso, i Profili registrati con indirizzi email appartenenti a soggetti diversi dal Cliente o con indirizzi email temporanei.

Il Cliente può procedere in qualsiasi momento alla cancellazione del proprio Account personale accedendo alla relativa sezione, con conseguente cancellazione di tutti i dati personali e sensibili ivi inseriti, fatto salvo ogni adempimento imposto dalle norme di legge.

Il Professionista

6.1 Requisiti del Professionista per accedere al Servizio

Il Professionista è la persona fisica e/o persona giuridica (“Angel”) che fornisce attività di monitoraggio del grado di esposizione al rischio cyber dell’impresa cliente, attività di assistenza e supporto durante un evento cyber per ridurre al minimo gli impatti e i tempi di inattività dei sistemi, nonché attività di ripristino e protezione dei sistemi aziendali del Cliente a valle di un attacco informatico.

Il possesso delle certificazioni e/o abilitazioni da parte di ciascun Professionista (“Angel”) per l’esecuzione dei servizi di cui sopra, viene sottoposto al vaglio della Società al momento della Registrazione del predetto Professionista sul portale web.

Sulla base delle accertate certificazioni in possesso del Professionista, la Società assegna a ciascun Professionista (“Angel”) un determinato livello di Seniority professionale, reso noto sul portale web (“Piattaforma”), che possa consentire al Cliente di effettuare una scelta consapevole e ponderata rispetto alle proprie esigenze.

Tale accertamento costituisce unicamente una verifica formale del possesso delle suddette certificazioni e/o abilitazioni in capo a ciascun Professionista (“Angel”), senza che ciò comporti l’imputabilità di qualsivoglia responsabilità in capo alla Società in ordine alla qualità del servizio reso.

Il pagamento

Al momento della richiesta di esecuzione di un determinato Servizio tra quelli offerti tramite il portale web (“Piattaforma”), la Società verifica e comunica l’indicativa tempistica per l’esecuzione dello stesso da parte del Professionista prescelto.

Il tempo così stimato per l’esecuzione del Servizio richiesto dal Cliente e il livello di Seniority del Professionista determinano il costo del suddetto Servizio, che sarà regolamentato da un contratto apposito.

Al momento della richiesta di esecuzione di un Servizio da parte del Cliente, la Piattaforma comunica il preventivo di costo calcolato con le modalità sopra descritte e il relativo pagamento da parte del Cliente può avvenire mediante carta di credito, bonifico, Paypal.

Gli addebiti sono comprensivi dell’IVA e degli altri oneri ove previsti per legge.

Una volta eseguito il pagamento, il Professionista (“Angel”) prescelto prende in carico l’esecuzione del Servizio richiesto.

Divieti

È fatto divieto, in via esemplificativa e non tassativa, al Cliente e al Professionista di:

– utilizzare l’Account altrui, senza il suo previo ed esplicito consenso;

– iscriversi a Cyber Angels se di età inferiore ai 18 anni o comunque fornire dati identificati falsi, sia di persone fisiche che di persone giuridiche;

– utilizzare qualsiasi sistema automatizzato – incluso ma non limitato a robot, lettori offline, scrapers – per accedere alla Piattaforma, per qualsiasi scopo, senza previa approvazione scritta di Cyber Angels;

– utilizzare la Piattaforma al fine di eludere, in qualsiasi modo, il pagamento di quanto dovuto a Cyber Angels per l’accesso e l’utilizzo dei Servizi forniti tramite la Piattaforma;

– raccogliere e/o pubblicare dati identificativi personali estratti dalla Piattaforma, inclusi ma non limitati a nomi o altre informazioni sugli Account, oppure utilizzare i sistemi di comunicazione forniti dalla Piattaforma per qualsiasi motivo non esplicitamente autorizzato dalle presenti Condizioni Generali;

– pubblicare dati e/o informazioni falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi (inerenti persone fisiche o giuridiche);

– intraprendere qualsiasi azione che possa compromettere l’efficacia o l’accuratezza delle recensioni;

– utilizzare il Sito o i Servizi correlati per scopi o con modalità illeciti, illegali, anche laddove non contemplati nelle presenti Condizioni Generali;

– utilizzare il Sito o i Servizi correlati in modo da danneggiare o comunque pregiudicare la Piattaforma o la Società e/o interferire con l’utilizzo del Sito e dei Servizi da parte di altri Utenti;

– utilizzare il Sito o gli offerti Servizi nel caso sia stato sospeso temporaneamente o definitivamente da Cyberangels;

– trasferire l’Account (compresi gli accessori, quali crediti o recensioni) a terzi senza l’esplicito consenso di Cyberangels, ovvero creare un nuovo Account al fine di richiedere Servizi ovvero offrire Servizi al fine di eludere restrizioni e/o limitazioni imposte dalle presenti Condizioni Generali ovvero dalla Società;

– pubblicare su pagine del Sito accessibili al pubblico informazioni di contatto di altri Utenti o di terzi;

– utilizzare Cyber Angels per trasmettere materiale a scopo pubblicitario e/o promozionale a terzi o altri Utenti senza il preventivo consenso scritto della Società;

Limitazione di responsabilità

L’attività svolta dalla Società consiste esclusivamente nell’offrire ai Clienti un portale web (https://cyberangels.it) ove gli stessi possano trovare il Professionista considerato da loro più adatto per la soddisfazione delle loro esigenze.

Ne consegue che la scelta dell’offerta e/o del preventivo ritenuti più opportuni, al pari della scelta del Professionista, sono fatte dal Cliente in completa autonomia con conseguente assunzione di qualsivoglia tipo di responsabilità da parte di quest’ultimo e, ciò, anche con riferimento alla verifica che i servizi resi dal Professionista prescelto siano stati effettivamente eseguiti secondo quanto specificato nella richiesta di preventivo.

La Società ha funzione di controllo limitatamente alla verifica del possesso da parte di ciascun Professionista delle certificazioni e/o abilitazioni con esclusivo riferimento alle attività assunte da parte del Professionista medesimo per il tramite della Piattaforma.

La Società, a prescindere da tale preventiva verifica, non garantisce l’effettiva capacità, professionalità, affidabilità, tempestività, qualità, diligenza, perizia, idoneità, disponibilità, adeguatezza e/o sicurezza dei Professionisti nell’esecuzione della prestazione oggetto del preventivo espressamente accettato dal Cliente.

La Società inoltre non può essere ritenuta responsabile in merito ad alcun profilo delle prestazioni eseguite dai Professionisti e, dunque, a mero titolo esemplificativo e non tassativo, per:

mancanza dei requisiti di professionalità, affidabilità, tempestività, qualità, diligenza, perizia, idoneità, disponibilità, adeguatezza e/o sicurezza dei Professionisti;
mancata e/o inesatta prestazione eseguita da parte del Professionista in favore del Cliente, anche in ordine a eventuali difetti o difformità sopravvenuti successivamente al termine della prestazione;
eventuali danni patrimoniali e non patrimoniali, diretti e/o indiretti, incidentali o consequenziali;
perdita di utili, di profitto, di dati, di avviamento e/o reputazione commerciale che si configuri come diretta, indiretta e/o consequenziale dell’attività svolta dal Professionista.

Manleva

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali il Cliente e il Professionista si impegnano a manlevare e tenere indenne la Società, nonché gli esponenti della predetta, da qualsiasi pretesa e/o rivendicazione e/o eccezione e/o richiesta risarcitoria, comprese le spese legali, causate e/o derivanti dall’offerta e/o esecuzione dei servizi tutti promossi e resi tramite la Piattaforma, nonché dalla violazione delle presenti Condizioni Generali o dalla violazione di qualsivoglia legge e regolamento applicabile o diritto di terzi.

Diritti di proprietà intellettuale

La Società è titolare esclusiva del dominio cyberangels.it.

Nessun utilizzo di tale dominio è consentito in assenza di previa autorizzazione scritta da parte della Società.

La Società è titolare esclusiva di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale relativi al Sito e alla Piattaforma, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i contenuti, i testi, i disegni, le banche dati, il know-how, i software, i dati e le informazioni ivi contenute.

Il Cliente prende atto che, fatta eccezione per le operazioni strettamente necessarie per la fruizione dei Servizi, la riproduzione, la duplicazione, la copia, la vendita, l’esecuzione di framing e/o scraping, la rivendita, lo sfruttamento in qualsiasi forma, sia a titolo oneroso che gratuito, a fini privati o commerciali, di tutto o di singole parti, del Sito e della Piattaforma senza la preventiva autorizzazione scritta della Società è vietata e sarà considerata ad ogni effetto di legge violazione della normativa in materia di proprietà intellettuale ed industriale.

Qualsiasi utilizzo del Sito con finalità e/o con modalità diverse da quelle indicate nelle presenti Condizioni Generali è da considerarsi abusivo e non autorizzato dalla Società.

La Società si riserva pertanto di perseguire ogni utilizzazione non autorizzata, o comunque contraria alla legge, nelle più opportune sedi giudiziarie, sia civili che penali che amministrative.

Privacy policy

Ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003 e del Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR) la Società procederà al trattamento dei dati personali, particolari e sensibili dei Clienti e dei Professionisti nel rispetto delle indicate normative vigenti in materia di privacy, così come dettagliatamente definito nell’informativa sul trattamento di tali dati (“Privacy Policy”, disponibile su https://www.iubenda.com/privacy-policy/96992762/legal), con la precisazione che l’utilizzo dei dati è finalizzato esclusivamente all’esecuzione del Servizio offerto tramite la Piattaforma.

Disposizioni finali

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali venga dichiarata invalida o inefficace interamente o parzialmente per una qualsiasi ragione, sarà scindibile dalle altre e non inciderà sulla validità ed efficacia delle altre Condizioni Generali ovvero sulla esecuzione delle stesse nella loro interezza o di qualsiasi altra clausola o disposizione.

L’eventuale tolleranza della Società in merito a comportamenti del Cliente e del Professionista posti in essere in violazione delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né a qualsivoglia diritto e facoltà di legge e di contratto, nonché al diritto di esigere l’esatto adempimento di tutti le Condizioni Generali qui previste.

Legge applicabile e Foro

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla Legge italiana.

Per ogni controversia che possa eventualmente insorgere in occasione e/o in dipendenza delle presenti Condizioni Generali il Foro competente è quello di Milano, sede legale della Società.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 e ss. c.c. il Cliente dichiara di aver letto e compreso e dunque di approvare espressamente gli Articoli 7, 8, 9, 10 delle presenti Condizioni Generali.